Бизнес-тренер (Trainer)

Job Description

Бизнес-тренер (Trainer) — это специалист, который не продает товар сам, а обучает этому других. Он превращает новичков в профессиональных мерчандайзеров, промоутеров или супервайзеров. Эта роль делится на две ключевые части: Product (знание товара) и Soft Skills (навыки общения и продаж).

Responsibilities

• Изучение характеристик, состава и преимуществ товара компании.
• Сравнение с конкурентами («почему наш крем/напиток/телефон лучше?»).
• Обучение новинкам, которые только выходят на рынок.
• Обучение навыкам (Sales & Soft Skills):
• Техники продаж: как подойти к клиенту, как отработать возражение «это дорого» и как закрыть сделку.
• Стандарты мерчандайзинга: обучение правилам выкладки и планограммам.
• Лидерство: тренинги для супервайзеров по управлению командой и тайм-менеджменту.
• Обязанности (М/Ж)
• Разработка материалов: создание презентаций, методичек и тестов.
• Проведение тренингов: как в офисе (аудиторно), так и «в полях» (в магазинах, наблюдая за работой сотрудников).
• Аттестация: проверка знаний персонала после обучения. Если команда не знает продукта — это зона ответственности тренера.
• Post-training support: анализ того, выросли ли продажи после проведения обучения.
• Требования к кандидату (M/F)
• Ораторское мастерство: умение держать внимание аудитории и четко излагать мысли.
• Опыт в продажах: тренер, который никогда не продавал сам, не будет иметь авторитета у команды.
• Грамотность: безупречное владение языками (в Азербайджане часто требуется азербайджанский и русский, иногда английский для изучения международных гайдов).
• Креативность: умение превратить скучную лекцию в интересную игру или интерактив.
• Специфика и доход в Азербайджане
• Сферы: Банки, телеком (Azercell, Bakcell), крупные FMCG холдинги (P&G, Unilever, Coca-Cola) и ритейл-сети (Bravo, Kontakt Home).