Супервайзер (Supervisor)

Job Description

Супервайзер (Supervisor) — это руководитель начального или среднего звена, который организует работу команды «полевых» сотрудников (мерчандайзеров, промоутеров или торговых представителей). Если мерчандайзер отвечает за полку, то супервайзер отвечает за то, чтобы все мерчандайзеры вышли на работу и выполнили свои задачи вовремя.

Responsibilities

• Контроль и аудит: Посещение торговых точек для проверки качества работы команды. Супервайзер смотрит, соответствуют ли полки стандартам компании.
• Постановка задач: Утренние планерки, распределение маршрутов и постановка KPI (планов по продажам или выкладке).
• Обучение (Field Coaching): Выезд на точки вместе с новичками для обучения их стандартам мерчандайзинга или техникам убеждения.
• Коммуникация с магазинами: Ведение переговоров с директорами и менеджерами супермаркетов (Bravo, Bazarstore и др.) для расширения места на полке.
• Отчетность: Консолидация данных от всей команды и передача финальных отчетов менеджеру по продажам.
• Требования к кандидату (M/F)
• Опыт: Обычно требуют от 1 года работы мерчандайзером или торговым представителем.
• Контроль и аудит: Посещение торговых точек для проверки качества работы команды. Супервайзер смотрит, соответствуют ли полки стандартам компании.
• Постановка задач: Утренние планерки, распределение маршрутов и постановка KPI (планов по продажам или выкладке).
• Обучение (Field Coaching): Выезд на точки вместе с новичками для обучения их стандартам мерчандайзинга или техникам убеждения.
• Коммуникация с магазинами: Ведение переговоров с директорами и менеджерами супермаркетов (Bravo, Bazarstore и др.) для расширения места на полке.
• Отчетность: Консолидация данных от всей команды и передача финальных отчетов менеджеру по продажам.
• Требования к кандидату (M/F)
• Опыт: Обычно требуют от 1 года работы мерчандайзером или торговым представителем.
• Лидерство: Умение управлять коллективом (от 5 до 15 человек), решать конфликты и мотивировать сотрудников.
• Автомобиль: В Азербайджане для этой позиции наличие личного авто почти всегда обязательно, так как нужно объезжать много точек в разных районах города.
• Аналитика: Базовое знание Excel для работы с таблицами и графиками продаж.
• Специфика для М и Ж
• Мужчины (M): Часто работают в секторах с тяжелым товаром (напитки, бытовая химия, строительные материалы) или на маршрутах с большой логистической нагрузкой.
• Женщины (F): Часто руководят командами в секторах косметики, парфюмерии, детского питания или одежды, где важна высокая детализация визуального мерчандайзинга.